Conditions Générales de ventes

Conditions Générales de Vente - Traiteur Marcou Gruissan

1. Généralités

Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes effectuées en ligne via le site de Traiteur Marcou, pour la vente de plats à la part via la page "Commander en Ligne", et par téléphone pour les services "Prestations Traiteur" et "Boucherie".

2. Commande en Ligne

Les commandes de plats à la part se font sur le site avec indication du détails de chaque plat et de la disponibilité quotidienne des plats.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou PayPal.
Le client choisit l'heure de retrait de sa commande lors de la finalisation de l'achat.

3. Prestation Traiteur et Boucherie

Les commandes pour des repas de groupe de 5 personnes minimum, occasions spéciales et la boucherie se font par téléphone.
Un acompte est requis au moment de la commande, et le solde est payable lors du retrait de la commande.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les modifications de prix éventuelles seront communiquées avant votre commande.

5. Retrait et Livraison

Le retrait des commandes se fait à l'adresse indiquée sur le site à l'heure convenue : 5 avenue de la Clape, 11430 Gruissan / Du mardi au dimanche
Aucune livraison disponible, seulement retrait de la commande à notre local.

6. Réclamations et Retours

Les réclamations pour non-conformité ou défaut doivent être signalées dans les 24 heures suivant la réception de la commande.

7. Données Personnelles

Le traitement des informations personnelles se fait dans le respect de la confidentialité et conformément aux lois sur la protection des données.

8. Responsabilité

Traiteur Marcou ne saurait être tenu responsable des retards ou de la non-disponibilité des produits en cas de force majeure ou circonstances hors de son contrôle.

9. Litiges

En cas de litige, une tentative de résolution à l'amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Traiteur Marcou.